Terms of sale

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site KALIANA.

Article 2 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils sont affichés TTC lorsque la TVA est applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments et/ou les autres moyens proposés sur le site.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés puis expédiées.

Les délais peuvent varier selon le transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation conformément aux modalités indiquées dans la Politique de remboursement.

Article 8 – Responsabilité

KALIANA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.

Les huiles capillaires sont destinées à un usage externe uniquement.